O Dynamics 365 CRM é uma categoria de soluções de software que abrange diferentes sistemas de gerenciamento de clientes, como vendas, serviços e marketing. Escolha um aplicativo autônomo para atender às necessidades de uma linha específica de negócios ou use várias ferramentas de CRM que trabalham juntas como uma poderosa solução integrada.
SALES – Os compradores de hoje estão mudando as regras do jogo. Eles querem experiências, e isso inclui transações sem dificuldades. Mas não é o suficiente. Vá além das transações e interações e ofereça aos compradores experiências únicas que geram confiança. Transforme a experiência de vendas com o Dynamics 365 Sales.
CUSTOMER SERVICE – Garanta a afinidade com a marca e a fidelidade do cliente com o Dynamics 365 Customer Service. Capacite suas equipes com os dados simplificados e a tecnologia unificada de que elas precisam para oferecer experiências personalizadas e integradas.
FIELD SERVICE – Ofereça experiências excepcionais ao cliente usando o Dynamics 365 Field Service para despachar o recurso certo no momento e no lugar certo, com todas as ferramentas para ter sucesso logo na primeira vez.
MARKETING – Construa relacionamentos comerciais mais gratificantes ao criar experiências sem problemas, que aumentam a geração de clientes potenciais, fortalecem os seus recursos de marketing e expandem as suas oportunidades de vendas com o Dynamics 365 Marketing.
ARTIFICIAL INTELLIGENCE – Permita que as pessoas mais próximas aos desafios de negócios os superem usando aplicativos inteligentes.
MIXED REALITY – Capacite os funcionários e otimize as operações com aplicativos de realidade misturada do Dynamics 365.
