Dynamics 365 CRM es una categoría de soluciones de software que cubre diferentes sistemas de gestión de clientes, como ventas, servicio y marketing. Elija una aplicación independiente para satisfacer las necesidades de una línea de negocio específica o use múltiples herramientas de CRM que funcionan juntas como una poderosa solución integrada.
VENTAS: los compradores de hoy están cambiando las reglas del juego. Quieren experiencias, y eso incluye transacciones sin complicaciones. Pero no es suficiente. Vaya más allá de las transacciones e interacciones y ofrezca a los compradores experiencias únicas que generen confianza. Transforme la experiencia de ventas con Dynamics 365 Sales.
SERVICIO AL CLIENTE: asegure la afinidad con la marca y la lealtad del cliente con Dynamics 365 Customer Service. Capacite a sus equipos con los datos simplificados y la tecnología unificada que necesitan para ofrecer experiencias personalizadas y sin inconvenientes.
SERVICIO DE CAMPO: brinde experiencias de cliente excepcionales con Dynamics 365 Field Service para enviar el recurso correcto en el momento y lugar correctos, con todas las herramientas para tener éxito la primera vez.
MARKETING: desarrolle relaciones comerciales más gratificantes mediante la creación de experiencias sin complicaciones que aumenten la generación de clientes potenciales, fortalezcan sus capacidades de marketing y amplíen sus oportunidades de ventas con Dynamics 365 Marketing.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL: permita que las personas más cercanas a los desafíos comerciales los superen mediante aplicaciones inteligentes.
REALIDAD MIXTA: capacite a los empleados y optimice las operaciones con las aplicaciones de realidad mixta de Dynamics 365.
